Messaggi WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS ed email nella stessa schermata. Rispondi senza saltare da un'app all'altra.
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Senza Qlara
Apri quattro app per leggere i messaggi della giornata.
Una richiesta resta senza risposta e te ne accorgi dopo giorni.
Chi ti aiuta in negozio non vede cosa hai già risposto.
Non ricordi di cosa avevate parlato la volta prima.
Con Qlara
Tutti i canali in una schermata sola.
Vedi subito chi non ha ancora ricevuto risposta.
Chi lavora con te vede le stesse conversazioni.
Puoi vedere e gestire il tuo storico messaggi.
Le conversazioni di tutti i canali, in ordine e sotto controllo.
Tutto in un posto
Ogni canale nella stessa schermata
WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS ed email arrivano nella stessa casella. Rispondi da lì, il cliente riceve il messaggio sul canale che ha scelto.
Non riparti da zero
Storico di ogni cliente
Chi ti ha scritto, quando e cosa ha chiesto — insieme a prenotazioni e acquisti. Ogni conversazione ha il suo contesto.
Rispondi in fretta
Risposte pronte e assistente
Le domande di sempre hanno già la loro risposta. Fuori orario risponde l’assistente con le regole che scegli tu.
Anche in squadra
Più persone, nessuna sovrapposizione
Assegni la conversazione a chi se ne occupa e vedi cosa è già stato risposto. Il cliente non riceve due volte la stessa cosa.
Colleghi i canali una volta e da lì in poi lavori sempre dallo stesso posto.
01.
Collega i canali
WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS ed email. Un clic per ciascuno.
02.
Prepara le risposte
Scrivi una volta le risposte alle domande frequenti e decidi cosa gestisce l’assistente.
03.
Rispondi da un posto solo
Leggi, rispondi e assegna le conversazioni senza cambiare applicazione.
Guarda come lavorano le attività che la usano ogni giorno.
Ricci Casa
Nessun cliente resta senza risposta
Consegne, montaggio, pagamenti: i clienti chiedono su canali diversi. Con la chat unificata Ricci Casa li segue da una schermata sola. L’assistente di Agent Studio risponde con le informazioni date dal negozio.
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